Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

disfonctionnement ouvre portail Siminor DPA 0302K

J'ai installé depuis plus de 10 ans un automatisme de portail de marque Siminor DPA 0302K , qui a été impeccable jusqu’à maintenant.
Pb : un seul battant s'ouvre ou les deux mais à moitié, ou impossibilité de les refermer ou inversion des battants pendant l’ouverture ou la fermeture!!!!!!Bref tout est déréglé .malgré une réinitialisation, cela recommence au bout de deux ou trois bonnes ouvertures et fermetures.

Après avoir vérifié que les bras et les articulations fonctionnaient bien, j’ai refait des réinitialisations. Cela fonctionne pendant 1 jour ou deux puis recommence ?? j’ai coupé l’alim pendant plus longtemps, refait plusieurs fois des réinitialisations, mais cela recommence .il semble y avoir des pb de memoire.
Quels conseils me donnez-vous? Sans avoir à changer tout. Merci pour vos réponses

jean-louis M.
jean-louis M.

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    Thomas M.
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    Bonjour Jean-Louis,

    Pourriez-vous m'indiquer la procédure que vous suivez pour effectuer une réinitialisation ?

    Avez-vous effectué un nouvel auto-apprentissage (voir ci-dessous) ?

    - Vérifier que la motorisation est sous tension, le voyant de mise sous tension est allumé en rouge et que le portail est bien fermé et vérouillé

    - Faire un appui sur le bouton "Auto-apprentissage" jusqu'à ce que le voyant vert s'allume, relâcher, il se met à clignoter

    - Donner un ordre d'ouverture totale avec la télécommande jusqu'à ce que les vantaux commencent à s'ouvrir

    - Le portail s'ouvre sans ralentissement jusqu'en butée, le voyant vert s'éteint lorsque la motorisation s'arrête

    - Appuyer de nouveau sur la même touche, le voyant vert clignote pendant l'appui et les vantaux se referme sans ralentissement jusqu'en fermeture

    Bonne journée,

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