Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Module io porte de garage / portail

Bonjour,

J'envisage l'achat de la box tahoma et je suis déja équipé en motorisation de portail et porte de garage RTS.
Ma question est la suivante, comment rendre ces 2 éléments avec retour d'information ? Car si j'ai bien compris avec le RTS je pourrais seulement les piloter sans connaitre l'état de ces derniers.

Merci

Benoit P.
Benoit P.

Benoit P.

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    Réponses

    Bonjour Benoît,

    Je vous informe que si vous souhaitez connaître l'état actuelle de votre motorisation, il faudra obligatoirement une motorisation fonctionnant sur le protocole radio IO. Actuellement, nous ne disposons pas de Récepteur radio pouvant se raccorder à une motorisation RTS permettant cette fonctionnalité.

    Bonne journée,

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