Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Module io porte de garage / portail

Bonjour,

J'envisage l'achat de la box tahoma et je suis déja équipé en motorisation de portail et porte de garage RTS.
Ma question est la suivante, comment rendre ces 2 éléments avec retour d'information ? Car si j'ai bien compris avec le RTS je pourrais seulement les piloter sans connaitre l'état de ces derniers.

Merci

Benoit P.
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Benoît,

    Je vous informe que si vous souhaitez connaître l'état actuelle de votre motorisation, il faudra obligatoirement une motorisation fonctionnant sur le protocole radio IO. Actuellement, nous ne disposons pas de Récepteur radio pouvant se raccorder à une motorisation RTS permettant cette fonctionnalité.

    Bonne journée,

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