Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

coque télécommande alarme 4 boutons

Bonjour,

J'ai une alarme protexium 600 encore sous garantie. La coque de la telecommande ne tient plus fermée. Elle fonctionne très bien sinon. il faut juste remplacer la coque. Pouvez vous me confirmer que cela rentre dans le cadre de la garantie ? comment dois je procéder ?

Aurélien P.
Aurélien P.

Aurélien P.

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    Réponses

    Bonjour Aurélien,

    Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d'information personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre assistance en privé.

    Bonne journée,

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