Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet avec telis 1 rts : ne remonte plus

Bonjour.
J'ai effectue les manipulations de type 2s, 8s, et 2 s. Puis j'ai suivi les conseils de la vidéo pour reprogrammer la télécommande.
Tout cela reste sans effet : Volet toujours en bas qui ne bouge que de quelques centimètres.
Donc si vous avez une solution que je n'ai pas utilisée......
Merci d'avance.

Pierre L.
Pierre L.

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    Réponses

    Bonjour Pierre,

    Est-ce que le volet roulant réagit à la double coupure ? De la même manière, s'agit-il d'un volet roulant avec récepteur radio intégré ou avec un récepteur radio déporté ?

    Bonne journée,

    Pierre L.
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    Bonjour Thomas,
    Le volet réagit bien à la double coupure. Par contre je ne sais pas la nature du récepteur radio (déporté ou intégré). Quelle différence ?

    Bonne soirée,

    Pierre.

    Bonjour Pierre,

    Si le récepteur est déporté, le réglage des fins de course est mécanique et se fera au niveau de la tête moteur en suivant la procédure au lien ci-dessous :

    Somfy volet roulant: Réglage fins de courses sur un volet roulant avec boutons

     Sinon il se fera en suivant la procédure au lien ci-dessous :

    Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

    Bonne journée,

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