Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

La double coupure ne fonctionne plus

J'ai des moteurs Somfy radio installés en 2003 trois de ces moteurs ayant perdu leurs adressages de télécommande après un orage avec de multiples micro coupures j'ai fais une double coupure (2s8s2s) et ayant fais une erreur de programmation j'ai voulu reprendre le processus de double coupure mais celui-ci ne fonctionne plus. Mes telecommandes sont des telis rts de 2003. Cordialement.

francis S.
francis S.

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    Réponses

    Bonjour Francis,

    Si la double coupure ne fonctionne plus, ce volet doit être totalement remis à zéro, il faudrait donc essayer de le reprogrammer.

    Si vous faites un appui simultané sur Montée et Descente de votre Télis, ce volet réagit-il?

    Bonne journée.

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