Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

moto réducteur sur elixo 500 io

Je viens d installer un elixo 500 et après une vingtaine d aller retour, le moteur tourne dans le vide. Pourrais être mis en contact avec le sav? Merci

Jean-marc D.
Jean-marc D.

Jean-marc D.

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    Réponses

    Bonjour Jean-Marc,

    Si votre moteur tourne dans le vide, il va falloir nous retourner ce moteur.

    Pour ce retour, il faut que vous preniez contact avec votre revendeur pour qu'il puisse nous le retourner en usine.

    Bonne journée.

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