Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

échange détecteur

Bonjour, je souhaite acheter une alarme SOMFY Protexiom EXCLUSIF et je voulai savoir si il est possible de faire un échange de détecteurs pour des détecteurs petits animaux et si oui à quel coût et quelle est la démarche?
Cordialement

emmanuel L.
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    Gladys B.
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    Bonjour Emmanuel,

    Vous trouverez ci-dessous les offres d'échange:

    - Échange d'un détecteur de mouvement standard neuf pour un détecteur de mouvement pour animaux de petite ou grande taille : disponible sur somfy.fr

    - Échange de deux détecteurs de mouvement standard neuf pour des détecteurs de mouvement pour animaux de petite ou grande taille : disponible auprès de votre revendeur ou sur des sites internet revendeur.

    Bonne journée.

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