Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé :

- du lundi 30 avril au 1er mai 2018 inclus
- le mardi 8 mai 2018
- du jeudi 10 mai jusqu'au lundi 14 mai 2018 à 8h

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si vous avez besoin d'une aide en ligne, cliquez sur le lien ci-dessous.

AIDE EN LIGNE

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Détecteur de fumée

J'ai installé un détecteur de fumée de Référence : 2400443

A aucun moment je n'ai pu le faire prendre en compte par la centrale Protexiom 5000 GSM pour recevoir des alertes par SMS en cas de détection de fumée.
Comment faire pour voir apparaître ce détecteur sur la liste des composants de mon alarme ?

Olivier M.
Olivier M.

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    John Snow
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