Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volet rotation inversée

Bonjour,
J'ai suivi la procédure d'inversion de rotation du volet comme indiquer sur le site somfy mais quand j'appuis sur les boutons monter et descente il ne se passe rien y a-t-il autre chose que je ne fait pas bien?

jose D.
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    Réponses

    Bonjour José,

    Restez-vous bien appuyé sur Montée et descente.
    Un appui bref simultané n'ayant aucune fonction.

    Si oui, il est possible que votre moteur ne soit pas compatible avec cette manipulation, en effet, cette manipulation ne fonctionne pas sur tout les moteurs.
    Savez-vous de quel moteur vous êtes équipé?

    Bonne journée.

    jose D.
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    Je faisait une mauvaise manipulation après quelques essais j'ai enfin réussi excusez moi du dérangement merci pour tout

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