Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

faire un reset moteur dexxo pro 800

bonjour,
mon moteur de porte de garage a été installé il y a 18 mois, la courroie à cassée et mon moteur indique "e4" comment puis je faire un reset et retrouver une courroie sachant que je n'ai eu que des problèmes avec le poseur je souhaite réaliser les réparations moi même ? merci de votre réponse
fabrice

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    Réponses

    Bonjour Élodie,

    D'après ce que vous nous indiquez le défaut "E4", indique un défaut d'auto-test sur un accessoire de sécurité. Possédez-vous des cellules photo-électrique, un contact sécurité portillon ou tout autre accessoire de sécurité ?

    Concernant la courroie, je vous informe qu'elle n'est pas référencée seule, mais qu'il faut remplacer le rail complet, vous trouverez les différentes références des rails de motorisation DEXXO PRO 800 ci-dessous. Ces rails sont disponibles uniquement auprès d'installateurs ou revendeurs professionnelles, ou bien sur des sites internet spécialisés :

    Bonne journée,

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