Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment reprogrammer une télécommande pour l'affecter à une fenêtre différente

J'ai plusieurs télécommandes assez anciennes, carrées du type Inis Keo PF Somfy.
Je voudrais en déprogrammer une pour l'affecter à une fenêtre dont la télécommande a été cassée par mon fils.
Pouvez-vous me dire comment faire ? Je crois qu'il faut appuyer sur un bouton de façon prolongée en direction du volet, mais quel bouton ? combien de temps ??
Merci pour votre aide.
Bien à vous

catherine R.
catherine R.

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    Réponses

    Bonjour Catherine,

    Les commande INIS Keo PF sont des commandes murales filaires, donc non compatible avec une télécommande.

    Il faut donc que nous sachions si vous avez un récepteur déporté ou un récepteur intégré au volet.

    Si vous avez un récepteur déporté:
    Appuyez sur la touche PROG de ce récepteur pendant 3-4s.
    Donnez un appui bref sur PROG au dos de la télécommande.

    Si vous avez un récepteur intégré au volet, veuillez suivre cette vidéo:
    http://forum.somfy.fr/questions/562902-somfy-volet-roulant-regler-nouvelle-telecommande

    Bonne journée.

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