Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment reprogrammer une télécommande pour l'affecter à une fenêtre différente

J'ai plusieurs télécommandes assez anciennes, carrées du type Inis Keo PF Somfy.
Je voudrais en déprogrammer une pour l'affecter à une fenêtre dont la télécommande a été cassée par mon fils.
Pouvez-vous me dire comment faire ? Je crois qu'il faut appuyer sur un bouton de façon prolongée en direction du volet, mais quel bouton ? combien de temps ??
Merci pour votre aide.
Bien à vous

catherine R.
catherine R.

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    Gladys B.
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    Bonjour Catherine,

    Les commande INIS Keo PF sont des commandes murales filaires, donc non compatible avec une télécommande.

    Il faut donc que nous sachions si vous avez un récepteur déporté ou un récepteur intégré au volet.

    Si vous avez un récepteur déporté:
    Appuyez sur la touche PROG de ce récepteur pendant 3-4s.
    Donnez un appui bref sur PROG au dos de la télécommande.

    Si vous avez un récepteur intégré au volet, veuillez suivre cette vidéo:
    http://forum.somfy.fr/questions/562902-somfy-volet-roulant-regler-nouvelle-telecommande

    Bonne journée.

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