Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Detecteur de présence d'eau

Bonjour,

Un detecteur de presence d'eau couplé a une alarme Protexiom 600, declanche t elle un appel telephonique en plus du signal sonore ? Est ce que la sirene se met en route, ou est ce le detecteur qui emet un son ?

Merci d'avance

Steph S.
Steph S.

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    John Snow
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    Bonjour,

    En cas de déclenchement d'un détecteur de présence d'eau, la sirène intérieure se déclenche à puissance réduite, le transmetteur vous appelle ou vous envoie un sms si c'est un GSM et l'évènement est mémorisé dans l'alarme.

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