Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Entretien régulier d'un volet roulant

Bonjour,

Certains de mes volets roulants électriques couinent lorsqu'ils sont manoeuvrés.

Quelles sont les consignes d'entretien ? Faut-il huiler entre les lames lorsqu'elles sont en position basse ?

Merci

Mathieu
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    Gladys B.
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    Bonjour Mathieu,

    Somfy étant fabricant de moteurs et non de menuiserie, nous ne pouvons que vous conseiller de vérifier qu'il n'y a aucune saleté dans les rails de guidage, que vos lames soient bien centrées par rapport à ces rails et si besoin graisser les rails de guidage.

    Bonne journée.

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