Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

réinitialiser telecommande origine protexiom 75

Suite a la perte des codes acces+ installation, appel hier au Sav et reinitialisation totale de la centrale: depuis,impossible d'utiliser la telecommande fournie: comment faire pour parametrer celle-ci ainsi que l'ensemble des elements d'origine qui ne sont plus reconnus non plus du coup sauf le clavier lcd qui fonctionne? Merci de votre aide.

robin C.
robin C.

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    Réponses

    Bonjour Robin,

    Je vous informe que vous allez devoir effectuer une nouvelle remise à zéro de votre système car c'est seulement à l'aide de la télécommande que l'on peut ouvrir la mémoire de votre Centrale/Transmetteur pour mémoriser un nouvelle élément. Je vais donc vous demander de suivre la procédure ci-dessous :

    Bonne journée,

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