Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

rajouter une deuxième telecommande easy sun io

Bonjour, je souhaiterais savoir comment rajouter une deuxième recommande easy Sun IO pure avec la meme programmation, si 'cest possible de faire un copier coller d'une télécommande a l'autre merci pour votre aide.

christophe P.
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    Réponses

    Bonjour Christophe,

    Faire un copier entre deux télécommande EASY SUN IO est impossible. Il vous faudra d'abord effectuer le transfert de la clé de votre EASY SUN déjà programmée vers la seconde et ensuite recommencer la mémorisation et la programmation comme vous l'aviez fait pour la première.

    Bonne journée,

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