Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

télécommande REF 157549B

Je cherche un magasin où acheter une télécommande SOMFY ref 157549B. Malgré que j'ai changé la pile, celle-ci n'a plus le petit voyant qui s'allume. Elle a 15 ans, aussi je pense qu'elle a un composant qui a lâché.
Merci à celui qui pourra me renseigner.

MARC C.
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    Bonjour Marc,

    Votre télécommande est une Télis 1 RTS, vous pouvez la remplacer par une Smoove Origin RTS ou Télis 1 RTS.

    Enfin, pour l'associer à votre volet rapprochez-vous de cette vidéo:

    https://somfy-entraide.answers.dimelo.com/questions/562902-somfy-volet-roulant-regler-nouvelle-telecommande

    Bonne journée.

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    Thomas M.
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    Bonjour Marc,

    Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, pourriez-vous me transmettre une photographie de la télécommande en question ?

    Bonne journée,

    MARC C.
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    Bonjour,

    Voici les photos de la télécommande.

    Merci pour votre aide éventuelle

    Salutations

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