Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Connexion keytis 4 avec multiprise

Bonjour,
Je voudrais utiliser ma télécommande keytis 4 pour télécommander à la fois mon portail et ma multiprise.
La configuration de la télécommande pour le portail s'est bien passée, mais je n'arrive pas a la configurer pour la multiprise. Celle-ci est-elle compatible avec la multiprise où dois-je utiliser la télécommande décrite dans la notice multiprise ?
Merci pour vos recommandations
Cordialement
Antoine

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    benjamin R.
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    Bonjour,

    Il est possible d'associer un bouton à une commande prise pour ce faire il faut appuyer sur le bouton association de la prise jusqu'à ce qu'elle clignote. Puis appuyer sur le bouton prog de la télécommande Keytis. Enfin cliquer sur le bouton de la télécommande à affecter.

    Cordialement.

    Antoine
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    Bonjour,
    Merci à Benjamin pour sa réponse, j'ai vu une réponse dans le forum pour la même situation avec une keytis 2.
    Il est effectivement possible de configurer la keytis 4 pour gérer le portail et la multiprise. Par contre seule la touche N°2 a permis d'obtenir une connexion (c'est à dire prise en compte par la multiprise).
    J'ai donc la touche 1 pour le portail et 2 pour les prises. La 3, comme je le voulais au départ, ne se connecte pas. Mais enfin tout marche, donc le problème est résolu.
    Cordialement
    Antoine

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