Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

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Question en attente de réponse

Installer module gsm

Bonjour
Je souhaiterai installer le module gsm sur mon alarme PROTEXIAL IO. Pourriez-vous me donner la marche à suivre ? Est-ce compliqué à faire soi-même ?
Merci

Guillaume R.
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    pinse57 P.
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    salut,

    pour installer ton modul gsm, suis la méthode suivante (voir fichier joint)

    Guillaume R.
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    Merci pour la réponse.
    Y'a t'il des precautions particulière à prendre avant d'ouvrir la centrale ?
    Merci

    Martial V.
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    Bonjour Guillaume,

    Il faut désactiver les autoprotections de votre système afin que votre système d'alarme ne se déclenche pas à l'ouverture de votre centrale. Pour cela il va falloir appuyer sur le bouton OFF de votre télécommande jusqu'à l'extinction du voyant de la télécommande. A partir de ce moment vous avez deux minutes avant que les sécurités soient de nouveau actives.

    Bonne Journée

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