Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Conflit Détecteur de mouvement et détecteur de fumée du marché

Bonjour,
J'ai une alarme Somfy Protexiom 400.
J'ai installé un détecteur de fumée acheté dans un magasin de bricolage LM (marque Lifebox).
Le détecteur de fumée semble faire déclencher mon détecteur de mouvement (vérifié dans l'historique de la centrale alarme).
Comment est-ce possible ?
Comment y remédier ?
Pour info, il s'agit d'un détecteur de fumée fonctionnant avec un capteur photo-électrique...
Merci pour votre aide...
David

David L.
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    Bon, visiblement, il s'agirait d'une simple
    coïncidence...

    J'ai testé de nouveau, et aucun déclenchement ces 12 dernières heures...

    Aucun cas signalé sur Internet ou auprès du fournisseur du détecteur de fumée.

    Par contre, je rencontre des cas de déclenchement intempestives par des... araignées...

    Maintenant que j'y pense, ça fait un moment que j'avais remarqué une araignée qui trainait près de ce détecteur de mouvement, mais je ne pensais pas que ça pouvait déclencher l'alarme...

    En tout cas, les environs directs de mes détecteurs de mouvement ont été dégagé de toute toile d'araignées.

    A suivre...

    David

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