Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

dysfonctionnement axorn 90 ns

Ma motorisation axorn 90 ns ne peut fonctionner qu'avec l'ampoule branchée. Suite à la détérioration de l'ampoule, ma motorisation n'avait plus de puissance pour piloter le moteur. Les relais fonctionnaient correctement car j'avais du 24V sur la sortie moteur mais pas de courant. J'ai remplacé l'ampoule 40w et depuis la motorisation fonctionne normalement à part l'ampoule qui reste éclairer constament. Je pense qu'il y a un composant s'est détérioré lorsque l'ampoule a "claqué". Quelqu'un a t il le plan de la carte ou sait il quel composant changer?
merci de votre réponse

richard B.
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    mathieu
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    Somfy ne fournit pas de plan! Vous devez remplacer votre carte électronique.

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