Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

dysfonctionnement axorn 90 ns

Ma motorisation axorn 90 ns ne peut fonctionner qu'avec l'ampoule branchée. Suite à la détérioration de l'ampoule, ma motorisation n'avait plus de puissance pour piloter le moteur. Les relais fonctionnaient correctement car j'avais du 24V sur la sortie moteur mais pas de courant. J'ai remplacé l'ampoule 40w et depuis la motorisation fonctionne normalement à part l'ampoule qui reste éclairer constament. Je pense qu'il y a un composant s'est détérioré lorsque l'ampoule a "claqué". Quelqu'un a t il le plan de la carte ou sait il quel composant changer?
merci de votre réponse

richard B.
richard B.

richard B.

Niveau
1
613 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    mathieu
    mathieu

    mathieu

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    81100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Somfy ne fournit pas de plan! Vous devez remplacer votre carte électronique.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique