Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Somfy Roll UP Wirefree RTS

bonjour

J'ai 2 moteurs Somfy Roll UP Wirefree RTS alimentés par deux panneaux solaires avec piles rechargeable. Malheureusement, la fenêtre a un triple vitrage et les batteries ne se rechargent pas. Les piles au lithium durent que quelques semaines, vous connaissez d'autres solutions?

Merci pour vôtre réponse

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    Réponses

    Bonjour Alex,

    Je vous informe que le panneau solaire d'une motorisation Roll UP Wirefree RTS Solaire, nécessite obligatoirement d'être installé en intérieure. Malheureusement, si votre maison est équipée de fenêtre en triple vitrage, le panneau solaire va avoir énormément de mal à recharger les batterie de la motorisation. Il faudra donc alimenter votre motorisation avec un tube spécifique pour 8 pile AA Lithium.

    Bonne journée,

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