Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Somfy Roll UP Wirefree RTS

bonjour

J'ai 2 moteurs Somfy Roll UP Wirefree RTS alimentés par deux panneaux solaires avec piles rechargeable. Malheureusement, la fenêtre a un triple vitrage et les batteries ne se rechargent pas. Les piles au lithium durent que quelques semaines, vous connaissez d'autres solutions?

Merci pour vôtre réponse

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    Réponses

    Bonjour Alex,

    Je vous informe que le panneau solaire d'une motorisation Roll UP Wirefree RTS Solaire, nécessite obligatoirement d'être installé en intérieure. Malheureusement, si votre maison est équipée de fenêtre en triple vitrage, le panneau solaire va avoir énormément de mal à recharger les batterie de la motorisation. Il faudra donc alimenter votre motorisation avec un tube spécifique pour 8 pile AA Lithium.

    Bonne journée,

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