Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

réglage fermeture

Bonjour Je dois régler la pièce de fixation d'un bras alors que l'autoapprentissage et la programmation sont réalisés , faut-il couper l'alimentation et déverrouiller le moteur

Merci.
Michel.N

Michel N.
Michel N.

Michel N.

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    Réponses

    Bonjour Michel,

    Il n'est pas nécessaire de couper l'alimentation du moteur. Suivant l'opération à effectuer il sera peut-être nécessaire de déverrouiller le moteur.

    Bonne Journée

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