Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Bonjour je voudrais savoir comment on enregistre le capteur vent EOLIS 3 D rts dans le moteur store ? Merci

Je veux acheter un capteur vent et soleil pour mon store extérieur de la véranda. J'ai une télécommande TELIS 1 RTS PURE (réf. 1810630A04) je crois qu'elle est compatible avec le capteur EOLIS 3D RTS, mais je voudrais savoir comment on fait pour l'enregistrer dans le moteur store, quelles sont les manipulations à faire, faut il démonter le moteur ? Je suis très novice dans ce domaine, merci de m'éclairer. Bien cordialement et merci de vos réponses.
Marie-Pierre

Marie-Pierre R.
Marie-Pierre R.

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    Bonjour,
    il faut
    appuyer sur la touche "prog" de la Télis RTS pendant 3 secondes
    puis appuyer sur prog de l'Eolis pendant 1 seconde

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