Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Application Android

Mon appli somfy alarme fonctionne très bien sur Iphone.
Sur le mobile android impossible de parametrer l'appli. Avec les mêmes paramètres que sur l'appli Iphone j'ai un message
Erreur de configuratio distante complète invalide: le champ addresse du serveur doit comporter 2 parties: sousdomaine.domaine.
????

André F.
André F.

André F.

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    Réponses

    Bonjour André,

    Si ce message d'erreur vous est indiqué, c'est que vous avez mal rentré le champs "Adresse distante de connexion :" Je vous rappelle qu'il est de la forme suivante https://xxxxxx.alarmesomfy.net (remplacez les "x" par votre nom de sous-domaine).

    Bonne journée,

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