Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Application Android

Mon appli somfy alarme fonctionne très bien sur Iphone.
Sur le mobile android impossible de parametrer l'appli. Avec les mêmes paramètres que sur l'appli Iphone j'ai un message
Erreur de configuratio distante complète invalide: le champ addresse du serveur doit comporter 2 parties: sousdomaine.domaine.
????

André F.
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    Thomas M.
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    Bonjour André,

    Si ce message d'erreur vous est indiqué, c'est que vous avez mal rentré le champs "Adresse distante de connexion :" Je vous rappelle qu'il est de la forme suivante https://xxxxxx.alarmesomfy.net (remplacez les "x" par votre nom de sous-domaine).

    Bonne journée,

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