Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Conflit entre volet roulant et vélux

J'ai installé 7 volets roulant somfy IO dans une maison, avec une télécommande pour les piloter simultanément.
Lors des travaux le charpentier à installé 2 velux qui fonctionnent également par télécommande sans fil.
Lors de l'utilisation de la télécommande d'un volet roulant, elle actionne le Volet roulant concerné ET le velux.
Je souhaite savoir si le reset du moteur puis l'appairage de nouveau avec sa télécommande change la fréquence de dialogue du moteur.
Le cas échéant, quelles options s'offrent à moi pour dissocier ces deux moteurs.

Marc T.
Marc T.

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    Thomas M.
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    Bonjour Marc,

    Je vous informe que la mémoire se trouve dans les motorisations et non dans les télécommandes. Toutefois, vous n'êtes pas obliger de remettre à zéro la motorisation Velux, pour exclure la télécommande du volet de sa mémoire.

    Afin que je vous indique la procédure à suivre, pourriez-vous m'indiquer le modèle de la télécommande individuelle de ce Velux et si elle le pilote toujours ? De la même manière, quel est le modèle de la télécommande SOMFY qui pilote le volet et le Velux ?

    Bonne journée,

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