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    • Bonjour,

    Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

    Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

    Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

    Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

    Les équipes Somfy

    Cette question a été résolue

    Les sujets Sécurité

    Batterie sirene interieur

    Bonjour,

    J'ai installé l'alarme en mars 2013, et cela va faire la deuxième fois que je dois changer les piles de la sirène intérieur.
    Est ce normal ? La durée de vie annoncée est de 4 ans ...

    Pour information un détecteur, la sirène extérieur et le clavier sont à la même distance mais avec un mur porteur supplémentaire par rapport à la centrale, et leurs piles n'ont pas encore eu besoin d’être changées.

    Cordialement,

    jerome
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    consultée 71 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    jerome
    Date
    23 juillet 2014
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
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    Martial V.

    Martial V.

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    Bonjour Jérome,

    Effectivement cette consommation de pile parait abusive de la part de la sirène. Cette sirène est-elle soumise à de nombreux déclenchements ? Un nombre conséquent de sonneries pourrait expliquer cette consommation. Si cela n'est pas le cas il faudrait effectuer un échange de la sirène.

    Bonne Journée

    Nom de l'auteur
    Martial V.
    Date
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    jerome
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    Bonjour Martial,

    Non il y a que très peu de déclenchement de l'alarme, quelques un à l'installation mais rien de plus que les signaux sonores de mise en marche ou arrêt.

    Cordialement,

    Nom de l'auteur
    jerome
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    Martial V.

    Martial V.

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    Re-Bonjour,

    Nous allons donc effectuer un retour de votre sirène pour échange sous garantie. Je vous envoie un message privé afin d'obtenir des informations personnelles.

    Bonne Journée

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    Martial V.
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