Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Motorisation d'un portail coulissant autoporte

Les moteurs proposes sont fournis avec des crémaillères et des roulettes au sol , je ne veux rien au sol

Jean pierre L.
Jean pierre L.

Jean pierre L.

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    Réponses

    Bonjour Jean Pierre,

    Effectivement nos motorisations de portail coulissant vendues en magasin ne sont pas adaptées au portail auto porté.

    Nous vous conseillons de vous rapprocher d'un installateur professionnel pour qu'il puisse vous préconiser la motorisation la mieux adaptée à votre installation.

    Bonne journée

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