Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ajouter la CHRONIS sur tous les volets en plus des INIS individuelles

Bonjour,
J'ai 20 volets SOMFY depuis 2008 commandés individuellement par une INIS et tous ensembles par la CHRONIS. Suite au changement d'un moteur, la CHRONIS ne fonctionnait plus. Après diverses manipulations, j'ai réussi à ajouter 2 volets sur la CHRONIS (cde prog sur inis + cde prog sur chronis). Maintenant la CHRONIS commande bien 2 volets. Malheureusement je n'arrive pas à ajouter le 3ème volet avec la procédure "ajout d'un émetteur dans la mémoire moteur". J'ai augmenté à 4 barres la CHRONIS, rien y fait. Chaque volet est bien alimenté seul pour la programmation. Merci de votre aide. Patrick

Patrick A.
Patrick A.

Patrick A.

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    Réponses

    Bonjour Patrick,

    Il semblerait que chacun de vos moteurs de volets roulants doivent être remis à zéro, puis reprogrammés, pour ensuite être de nouveau mémorisés avec lé télécommande CHRONIS RTS. Cependant, la reprogrammation d'un moteur de volet roulant est seulement possible avec une télécommande 3 boutons (montée/stop/descente), ce qui n'est pas le cas de vos INIS.

    Bonne journée,

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