Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Differents sms

Bonsoir
Je viens d'installer le module gsm sur mon alarme protexial. Je recois bien les sms de cycle et ceux de test. Par contre je ne recois aucun sms qd je mets ou que je retire l'alarme. Peut on parametrer les differents sms ?
Merci

Guillaume R.
Guillaume R.

Guillaume R.

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    Réponses

    Bonjour Guillaume,

    Je vous informe qu'aucun SMS n'est envoyé lorsque vous activez ou désactivez le système d'alarme. Il est possible seulement de recevoir un SMS en cas d'utilisation du code utilisateur 2 et/ou 3. Vous trouverez toutes ces informations dans les tableaux de Synthèse de fonctionnement du système de votre notice d'installation.

    Bonne journée,

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