Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème interrupteur chronis uno

Notre interrupteur ne fonctionne plus. Il émet un léger bruit mais le volet ne bouge pas. Nous l'avons remplacé par un autre interrupteur et cela fonctionne. Que pouvons nous faire de plus ?

Frédéric C.
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    Martial V.
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    Bonjour Frédéric,

    Vous avez interverti deux Chronis Uno et lors de cette inversion c'est toujours le même qui dysfonctionne lors d'un appui sur les boutons de commande ? Dans ce cas il faudrait remplacer cette commande par une commande neuve.

    Bonne Journée

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