Chers utilisateurs de caméras Visidom,

Suite à des défauts rencontrés avec le fonctionnement des caméras Visidom, nous avons développé une mise à jour logiciel de la caméra et une mise à jour de l'application smartphone.

Vous pouvez dès à présent recevoir la mise à jour de votre caméra en remplissant le formulaire au lien ci-dessous (il est impératif de disposer d'un ordinateur pouvant lire une carte SD) :

Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?

Nous vous informons que la mise à jour de l'application smartphone sera quand à elle disponible très prochainement. Elle permettra en complément de la mise à jour de la caméra de corriger définitivement les problèmes que vous rencontrez.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème interrupteur chronis uno

Notre interrupteur ne fonctionne plus. Il émet un léger bruit mais le volet ne bouge pas. Nous l'avons remplacé par un autre interrupteur et cela fonctionne. Que pouvons nous faire de plus ?

Frédéric C.
Frédéric C.

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    Martial V.
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    Bonjour Frédéric,

    Vous avez interverti deux Chronis Uno et lors de cette inversion c'est toujours le même qui dysfonctionne lors d'un appui sur les boutons de commande ? Dans ce cas il faudrait remplacer cette commande par une commande neuve.

    Bonne Journée

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