Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment enregistrer un appareil SOMFY dont la référence n’apparaît pas dans la liste?

Bonjour,

J'ai acheté une télécommande marche/arrêt et zones dont la référence est 1 875 065 A. Cette référence n’apparaît pas dans les références disponibles lors de l'enregistrement de la garantie? Comment puis je enregistrer ce produit pour bénéficier de la garantie?
Merci.

Stephane C.
Stephane C.

Stephane C.

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    Réponses

    Bonjour Stéphane,

    Il s'agit de la référence professionnelle de la télécommande Multi-zone de référence grand publique : 2400617.

    Bonne journée,

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