Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment enregistrer un appareil SOMFY dont la référence n’apparaît pas dans la liste?

Bonjour,

J'ai acheté une télécommande marche/arrêt et zones dont la référence est 1 875 065 A. Cette référence n’apparaît pas dans les références disponibles lors de l'enregistrement de la garantie? Comment puis je enregistrer ce produit pour bénéficier de la garantie?
Merci.

Stephane C.
Stephane C.

Stephane C.

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    Réponses

    Bonjour Stéphane,

    Il s'agit de la référence professionnelle de la télécommande Multi-zone de référence grand publique : 2400617.

    Bonne journée,

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