Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volet roulant qui ne remonte plus

bonjour j'ai deux volet roulant qui ne remonte plus,un plus de bruits moteur et le deuxieme un clique mais rien ne ce passe

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    Martial V.
    Martial V.

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    Bonjour Jean-Michel,

    Ces volets sont-ils filaires (avec ou sans récepteur radio) ou bien radio intégrée ? Vous trouverez ci-dessous une vidéo de remise à zéro :

    Vidéo : Somfy - Remise à zéro et réglage d'un volet-roulant radio

    Bonne Journée

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