Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Paramétrage à distance

Bonjour,

Comment faire pour paramétrer mon alarme Protexiom à distance avec Safari ? Tout est indiqué pour internet explorer et mozilla mais pas Safari.... Par ailleurs, ma livebox play n'était pas proposé dans les différents choix...
Merci pour vos réponses.

Xavier B.
Xavier B.

Xavier B.

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    Réponses

    Martial V.
    Martial V.

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    Bonjour Xavier,

    Cela ne change rien que vous soyez sur Safari ou Internet Explorer à part l'emplacement de certains champs. Les deux sont des navigateurs internet.

    Vous trouverez ci-dessous le pdf pour l'ouverture des ports d'une Livebox Play :

    Ouverture des ports pour Livebox Play

    Bonne Journée

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