Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Paramétrage à distance

Bonjour,

Comment faire pour paramétrer mon alarme Protexiom à distance avec Safari ? Tout est indiqué pour internet explorer et mozilla mais pas Safari.... Par ailleurs, ma livebox play n'était pas proposé dans les différents choix...
Merci pour vos réponses.

Xavier B.
Xavier B.

Xavier B.

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    Réponses

    Martial V.
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    Bonjour Xavier,

    Cela ne change rien que vous soyez sur Safari ou Internet Explorer à part l'emplacement de certains champs. Les deux sont des navigateurs internet.

    Vous trouverez ci-dessous le pdf pour l'ouverture des ports d'une Livebox Play :

    Ouverture des ports pour Livebox Play

    Bonne Journée

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