Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Paramétrage à distance

Bonjour,

Comment faire pour paramétrer mon alarme Protexiom à distance avec Safari ? Tout est indiqué pour internet explorer et mozilla mais pas Safari.... Par ailleurs, ma livebox play n'était pas proposé dans les différents choix...
Merci pour vos réponses.

Xavier B.
Xavier B.

Xavier B.

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    Réponses

    Bonjour Xavier,

    Cela ne change rien que vous soyez sur Safari ou Internet Explorer à part l'emplacement de certains champs. Les deux sont des navigateurs internet.

    Vous trouverez ci-dessous le pdf pour l'ouverture des ports d'une Livebox Play :

    Ouverture des ports pour Livebox Play

    Bonne Journée

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