Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Detecteur de mouvement extérieur: les piles ne durent qu'un mois !

Je possède un détecteur de mouvement extérieur. La switch A est réglée à 1-off (test mode off), 2-off (120s) et 3-On (position 2). Portée = B, sensibilité = M.

Les premières piles ont bien dû durer 18 mois, mais là je dois les changer à toutes les 4 - 6 semaines. Quelqu'un a eu un problème similaire ?

Jean-Marc G.
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    Martial V.
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    Bonjour Jean-Marc,

    Effectivement la consommation de pile de votre détecteur parait excessive. Il me semble opportun d'effectuer un retour sous garantie de votre détecteur. A cette fin je vous envoie un message privé pour traiter votre demande.

    Bonne Journée

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