Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

parametrage alarme

comme indique sur la notice je tape le code IP du transmetteur dans la fenetre internet explorer puis sur entre, il ne se passe rien.il serai plus simple il me semble de se connecter sur un site SOMFY pour programmer non?

clement C.
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    Martial V.
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    Bonjour Clément,

    Il faut d'abord effectuer le paramétrage en local afin de pouvoir accéder à distance à son alarme. Merci de bien vouloir me fournir l'adresse IP délivré dans le menu 780.

    Bonne Journée

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