Cette question a été résolue
je n'arrive plus à commander la motorisation somfy4100
Bonjour,
quels sont les voyants allumés sur votre boiter électronique?
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Les autres réponses
le voyant statut clignote rapidement 6x
étant sur garantie peut on renvoyer uniquement l le boitier électronique pour le tester, le programmer ou le remplacer il est sur garantie.
A titre d'info :il n'y a aucun accessoire de raccordés sauf les 2 moteurs.
Remerciements JMC
Bonjour,
oui il est possible de faire un sav uniquement du boitier elec.
Un Yellow's Somfy prendra surement rapidement contact avec vous pour les différentes démarches administratives pour effectuer ce retour.
Bonjour,
Comme l'indique Ced nous allons effectuer un retour sous garantie. A cette fin je vous envoie un message privé afin d'obtenir des informations confidentielles de votre part.
Bonne Journée
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