Question en attente de réponse
paramètré un badge
j'ai un badge qui ne désactive qu'une partie de l'installation comment faire pour le paramètre pour qu'il coupe toute l'installation et laissez moi vous dire que votre site est pas facile vous proposez un mail mais qui n'aboutit a rien
Réponses
Bonjour Raphael,
Le badge est off désactiver automatiquement l’intégralité de l'alarme.
qu'est ce qui vous fait penser que cela désactive qu'une partie de votre alarme?
bonjour
et bien en fait quand je passe mon badge le message sur l'écran lcd me dit arrêt alarme, mais deux minutes plus tard je reçois un sms me disant détecteur de mouvement (écran affiche zone c)
Bonjour Raphael,
Avez-vous connecté votre alarme à votre ordinateur ? Si oui il serait intéressant de me transmettre une copie d'écran de votre historique des événements. Si non il faudrait, après avoir rencontré ce problème, consulter le menu 6 de votre clavier LCD est me communiquer les dernières entrées relatives à ce dysfonctionnement.
Lorsque vous indiquez que vous recevez un sms deux minutes plus tard cela est-il consécutif à un déclenchement des sirènes ?
Bonne Journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Bonjour Thierry On va contrôler quelques points. Dans Somfy Protect Menu / réglages / Activation intelligente >> Voyez vous bien votre badge dans ce menu et le curseur...
-
Activation intelligente pas de bouton de désactivation
Bonjour, J’avais la notification lorsque je quittais le domicile avec la caméra indoor. J’ai installé une link, la fonction a disparue dans activation intelligente. J’ai bien...Le mieux c'est de créer un nouveau site sur Somfy Protect pour installer la caméra a part. -
l'activation intelligente ne fonctionne pas?
Bonjour, Je viens d'installer ma centrale ESSENTIAL , 7 intellitags et 3 badges sur mon application SOMY PROTECT. . Je pense installer demain ma sirène extérieure.... J'ai...Pour vous ça doit marcher. Pour que le badge de votre femme apparaisse, il faut sur son compte Somfy Protect activer la présence dans le menu Vie privée. Chacun décide de... -
Désarmement automatique main libre
Bonjour, Les badges ne fonctionnent pas en désarmement automatique main libre. J'ai suivi vos recommandations....piles, badge dans l’application etc... Déconnecté et...Merci jacky pour votre aide rapide et efficace. A deux on est toujours plus fort..... Je ferai un test plus tard pour le deuxième badge....la première partie m'a mis sur les... -
Tout est en ordre... sauf l'appli
Bonjour, J'ai acheté et installé il y a environ 3 semaines un pack Home Alarm Maison XL, que j'ai complété avec plusieurs Intellitags. L'installation globale s'est très bien...Bonjour Jacky, Merci pour votre aide. J'ai fait comme indiqué et mis le link tout seul sur le wifi 2.4GHz. En espérant que cela règle définitivement le problème! Merci encore
-
-
-
