Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Expert somfy

Bonjour,
je souhaiterais connaître les coordonnées de votre service des consommateurs, pour rapporter mon mécontentement vis à vis d'une société qui brandit tout haut le sigle "EXPERT Somfy" et qui dans mon cas n'a pas respecté votre Charte (Sécurité, devis détaillé....) sur l'installation de deux Stores Bannes motorisé Somfy
Il manque également les caches sur les boutons fin de courses
Épissures (interdites) dans goulottes

Je joins une photo parmi tant d'autre donnant un exemple de leur travail soigné

Cordialement

faustine
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    Gladys B.
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    Bonjour Faustine,

    Je vous envoie un message privé afin de vous communiquer l'adresse d'envoi, nous transmettrons à ce moment là votre courrier au commercial secteur de ce professionnel pour qu'il soit au courant.

    Bonne journée.

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