Chers utilisateurs de caméras Visidom,

Suite à des défauts rencontrés avec le fonctionnement des caméras Visidom, nous avons développé une mise à jour logiciel de la caméra et une mise à jour de l'application smartphone.

Vous pouvez dès à présent recevoir la mise à jour de votre caméra en remplissant le formulaire au lien ci-dessous (il est impératif de disposer d'un ordinateur pouvant lire une carte SD) :

Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?

Nous vous informons que la mise à jour de l'application smartphone sera quand à elle disponible très prochainement. Elle permettra en complément de la mise à jour de la caméra de corriger définitivement les problèmes que vous rencontrez.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

SOMFY impresario RTS & VELUX IO control

bonjour. J'ai des volets roulant moteurs SOMFY commandés par une commande centralisée SOMFY IMPRESARIO SILVER RTS et des VELUX SOLAIRE commandés par des telecommandes individuelles VELUX IO homecontrol. Je n'arrive pas à donner d'ordre aux velux par la centrale CHRONIS IMPRESARIO

Jean Francois M.
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    Martial V.
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    Bonjour Jean-François,

    Les protocoles RTS et IO sont deux protocoles différents qui ne communiquent pas ensemble. Voilà pourquoi votre IMPRESARIO CHRONIS RTS ne peut pas piloter vos VELUX IO. Il faudrait installer une box domotique afin de piloter ces produits conjointement car les box domotiques gérent les deux protocoles (nativement pour la TaHoma et avec l'achat d'une option pour la Somfy Box).

    Bonne Journée

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