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    - Vidéos d'aide
    - Aide au diagnostic : Motorisation de portail
    - Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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    L’équipe des Yellow’s

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    alarme code installateur non fonctionnel

    Bonjour,
    j'ai fait installe une alarme somfy. Les codes utilisateur et installateur ont été changé, mais lorsque je veux changer un paramètre mon cide installateur ne fonctionne pas. J'ai le message suivant "code accès par off client". J'ai tout réinitialisé.au début avec le code usine tout va et puis au bout de quelques temps ,le problème réapparaît même en laissant les codes usines.
    Comment faire?

    eric V.
    eric V.

    eric V.

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    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    eric V.
    Date
    1 août 2014
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
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    Réponses

    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
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    Bonjour Eric,

    Effectivement, sur une Protexial avant de faire le code installateur et Menu, il faut que vous fassiez votre code utilisateur puis OFF.
    Ceci étant une sécurité supplémentaire, ce n'est pas désactivable.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
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