Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

reglage arret descente volet

arrêt du volet en descente ou montée avec telis4.rts pure

claude M.
claude M.

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    Réponses

    Bonjour Claude,

    Pour re-régler les butées il faut suivre les manipulations ci-dessous :

    Vidéo : Somfy - Re-réglage des butées

    Si vous ne pouvez pas atteindre les butées alors il va falloir mettre ce volet à zéro :

    Vidéo : Somfy - Remise à zéro et réglage d'un volet RTS

    Bonne Journée

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