Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Alarme paramétrage avec l'ordinateur

Il m est impossible de faire mon para métrage avec mon ordi, j ai tappe l adresse IP je suis tombé sur mon système d alarme somfy j ai mît tous les codes qu il fallait après ça m à bien bien mît sur la page de réglage et quand je clique sur la gauche pour un para métrage ça me met session ouverte réessayer ultérieurement (0x0902) j espère trouve une réponse cordialement

yann F.
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    Martial V.
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    Bonjour Yann,

    Merci de bien vouloir suivre la procédure suivante :

    • Débrancher puis rebrancher le bloc d’alimentation du module IP
    • Connectez vous à votre alarme
    • Allez dans les paramétrages

    Cela fonctionne-t-il ?

    Bonne Journée

    Claude
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    Bonjour,
    Je viens d'avoir ce problème d'erreur 0x0902, session ouverte, réessayer ultérieurement.
    Cela provenais du blocage de cookies que j'avais fait qqs heures auparavant.
    Apres autorisation pour les cookies tout a fonctionné comme avant.

    A voir.

    PS : C'est surprenant que l'on soit obliger d'accepter des mouchards ! Sécurité !!!!

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