Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Supprimer un volet roulant d'une télécommande RTS

Bonjour,
Je viens d'installer une alarme Somfy. Lors de la programmation des volets dans l'alarme, j'ai du rater quelque chose... Je me retrouve avec une télécommande d'un de mes volets roulants qui pilote 2 volets en même temps... Comment supprimer le volet roulant "en trop" de la télécommande ?

Xavier P.
Xavier P.

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    Bonjour Xavier,

    pour supprimer la télécommande de votre volet roulant il faut effectuer les manipulations ci-dessous:

    pour la mémorisation d'un volet roulant sur l'alarme il faut effectuer les manipulations ci-dessous:

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