Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Vis anti-vandalisme

Bonjour, Comment installer les cahes sur les vis anti vandalisme d'un digicode filaire. La tête de vis ne rentre pas dans le cache. faut il faire sauter la tête et si oui comment?
Cordialement

yves L.
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    Gladys B.
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    Bonjour Yves,

    Avez-vous bien pris les vis à clé allen? Et non les vis avec tête pour tournevis plat.

    En effet, les caches vis ne peuvent se mettre que sur les vis à clé allen et il n'y a pas besoin de faire sauter les têtes de vis.

    Bonne journée.

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