Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Ma 2eme télécommande ne fonctionne pas

bonjour, pour un Exavia 500 télécommande "Keytis NS 2 RTS" ma 2eme télécde. ne fonctionne pas .j'ai fait tte l'installation avec la même télécde. mais la 2eme ne répond pas .pouvez-vous m'aider pour la reprogrammer.avec mes remerciements

daniel P.
daniel P.

daniel P.

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    Bonjour Daniel,

    Pour programmer votre seconde télécommande, veuillez suivre cette procédure:

    Bonne journée.

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