Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

connecter une prise recepteur Radio io homecontrol VELUX sur alarme protexial

Bonjour,
comment faut-il proceder pour connecter une prise recepteur Radio io homecontrol VELUX à une alarme protexial ?

Valere
Valere

Valere

Niveau
2
904 / 2000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Valere,

    Votre Protexial est-elle une Protexial iO?

    Merci pour votre retour.
    Bonne journée.

    Valere
    Valere

    Valere

    Niveau
    2
    904 / 2000
    points

    Bonjour Gladys,
    Oui c'est une protexial Io.
    J'ai finalement réussi à établir la connexion, un peu par chance en cliquant directement sur le bouton "PROG" dans le menu reglage des lumières.
    Merci.

    Haut de page