Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

dévrrouillage chariot porte garage extérieur

Dans le cas d'un garage 'box' sans autre accès que la porte motorisée, peut-on déverrouiller la porte de celui-ci depuis l'extérieur en cas de panne (courant ou moteur) à l'aide d'une poignée.

Francis
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    Réponses

    Bonjour Francis,

    Si vous n'avez aucun accès autre que votre porte de garage, il faudrait ajouter à ce moteur un déverrouillage extérieur à clé.

    Pour pouvoir vous donner une référence compatible avec votre moteur, je vous remercie de me communiquer le modèle de votre moteur de porte de garage.

    Bonne journée.

    Francis
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    Bonjour Gladys,
    Je compte motoriser cette porte (Largeur 2,50 m, hauteur 2.80 m) à l'aide d'un kit SOMFY GDK 4000.
    Mais je ne vois pas dans la liste des accessoires de déverrouillage extérieur.
    Merci pour votre réponse.
    Cordialement.

    Bonjour Francis,

    Vous trouverez le système d'ouverture manuelle à clé réf: 2400658 en Grande Surface de Bricolage ou sur notre site somfy.fr.
    http://boutique.somfy.fr/accueil/acheter/produits/3128/fr...

    Bonne journée.

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