Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Reprogrammation Telis 4 et Telis 1

Bonjour, j'ai acheté une maison equipé de telis 1 pour chaque volet et une telis 4 pour la centrale. Par contre je souhaite changer les volets des differents cannaux mais je ne trouve pas comment faire et la notice n'est pas tres explicite. Peut-on deprogrammer la telis 4 ? et comment ? Merci.

Nicolas S.
Nicolas S.

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    Bonjour Nicolas,
    il n'y a pas de possibilité de "remettre à zéro" la télis 4.
    Pour supprimer une télécommande générale d'un volet roulant il faut effectuer la même manipulation que pour l'ajouter.

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