Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Reprogrammation Telis 4 et Telis 1

Bonjour, j'ai acheté une maison equipé de telis 1 pour chaque volet et une telis 4 pour la centrale. Par contre je souhaite changer les volets des differents cannaux mais je ne trouve pas comment faire et la notice n'est pas tres explicite. Peut-on deprogrammer la telis 4 ? et comment ? Merci.

Nicolas S.
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    Bonjour Nicolas,
    il n'y a pas de possibilité de "remettre à zéro" la télis 4.
    Pour supprimer une télécommande générale d'un volet roulant il faut effectuer la même manipulation que pour l'ajouter.

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