Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

ressorts de porte de garage

Bonjour à tous, je viens d'acquérir un moteur de porte de garage gdk 3000 et je voudrais savoir si je dois retirer les ressorts de rappel des deux côtés de la porte?
Ci joint deux photos.
Dans l'attente d'une réponse.
Cordialement,
Philippe.

Philippe L.
Philippe L.

Philippe L.

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    Réponses

    Bonjour Philippe,

    Il ne faut surtout pas toucher à vos ressorts de compensation. L'équilibrage de la porte qui est assuré par ces ressorts est une composante fondamentale du bon fonctionnement de votre motorisation. Il faut régulièrement faire vérifier l'équilibrage de la porte afin d'augmenter ou réduire la tension de ces ressorts.

    Bonne Journée

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